Se qualcosa va storto

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Ogni messaggio che puoi vedere passando da YNAB e cosa fare. Qualunque cosa succeda, non viene aggiunto nulla ai tuoi budget finché il trasferimento non finisce, e un trasferimento non riuscito li lascia com'erano.

Aggiungere i file

L'app dice	Cosa fare
Quel file non è un'esportazione di YNAB.	Aggiungi lo zip che YNAB ti dà quando fai clic su Export plan, oppure i file Register e Plan che contiene.
Quel file è di YNAB 4, la vecchia app per computer.	Le esportazioni di YNAB 4 non funzionano. Esporta invece il tuo budget da YNAB sul web (app.ynab.com).
Quel file è troppo grande per essere caricato.	Ogni file può arrivare a 25 MB. Se la tua esportazione è più grande, contattaci da Altro › Supporto.
Non c'è ancora il file Register.	Tocca Aggiungi il file Register e sceglilo dallo stesso zip: contiene le tue transazioni.
Non c'è ancora il file Plan.	Tocca Aggiungi il file Plan, oppure Continua senza il Plan: le transazioni vengono comunque portate, ma non quello che hai assegnato ogni mese.

Per ricominciare con altri file, tocca Usa altri file.

Leggere l'esportazione

L'app dice	Cosa fare
I tuoi file non ci sono arrivati.	Controlla la connessione e tocca Riprova.
Non siamo riusciti a leggere quel file Register.	Aggiungi il file Register dallo zip Export plan di YNAB.
Non siamo riusciti a leggere quel file Plan.	Aggiungi il file Plan dallo stesso zip, oppure continua senza.
Quello zip non si può aprire.	Forse non è stato scaricato per intero. Esportalo di nuovo da YNAB e aggiungi il nuovo zip.
Non siamo riusciti a leggere la maggior parte delle righe della tua esportazione.	Esportala di nuovo da YNAB sul web e aggiungi il nuovo zip.
La tua esportazione è più grande di quanto riusciamo a leggere in una volta. (oppure Quello zip è più grande…)	Contattaci da Altro › Supporto e ti aiuteremo a spostarla.
Stai già spostando un budget da YNAB.	Puoi trasferire un budget alla volta. Aspetta che il primo finisca, poi riprova.

Creare il budget

L'app dice	Cosa fare
Hai già tutti i budget che il tuo piano consente.	Elimina un budget che non ti serve in Altro › Budget, poi riprova.
Quella valuta ha meno decimali degli importi della tua esportazione.	Scegli un'altra valuta, con tanti decimali quanti ne hanno i tuoi importi.
Non siamo riusciti a capire la valuta dalla tua esportazione.	Tocca Scegli una valuta e scegli la tua.
Non siamo riusciti ad avviare il trasferimento proprio ora.	I tuoi file sono ancora qui: tocca di nuovo Crea il budget.
È troppo tardi per annullare: il tuo budget è già in creazione.	Lascia che finisca. Puoi eliminare il budget quando è pronto.

Se il trasferimento non riesce

• Non siamo riusciti a spostare il tuo budget: qualcosa è andato storto da parte nostra. Non è stato aggiunto nulla ai tuoi budget. Tocca Riprova e aggiungi di nuovo la tua esportazione di YNAB.
• Non siamo riusciti a spostare il tuo budget: qualcosa nella tua esportazione ha bloccato lo spostamento. Non è stato aggiunto nulla ai tuoi budget. Tocca Contatta il supporto e ce ne occuperemo insieme a te.

Dopo il trasferimento

Se un saldo o una categoria non corrisponde a YNAB, vedi Perché alcuni numeri possono essere diversi da YNAB e Trasferimenti con un solo lato.